Prawa Pacjenta

Prawa pacjenta zostały opracowane w oparciu o ustawę z dnia 6 listopada 2008 r. o Prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U.2024.581).

1. Prawo pacjenta do świadczeń zdrowotnych

• Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych zgodnych z aktualną wiedzą medyczną.
• W przypadku ograniczonych możliwości – do przejrzystej i obiektywnej procedury ustalającej kolejność udzielania świadczeń.
• Może żądać, aby lekarz zasięgnął opinii innego lekarza lub zwołał konsylium; to samo dotyczy pielęgniarki.
• Lekarz lub pielęgniarka mogą odmówić, jeśli żądanie jest bezzasadne.
• Pacjent ma prawo do natychmiastowej pomocy w razie zagrożenia zdrowia lub życia.
• Do świadczeń udzielanych z należytą starannością.

2. Prawo pacjenta do informacji

• O stanie zdrowia, diagnozie, metodach leczenia, wynikach i rokowaniu.
• Pacjent powyżej 16 r.ż. ma prawo do uzyskania informacji od lekarza – tak samo jego przedstawiciel ustawowy.
• Pacjent poniżej 16 r.ż. ma prawo do informacji w zakresie niezbędnym do terapii.
• Pacjent ma prawo do informacji o przysługujących mu prawach i świadczeniach realizowanych przez Szpital.

3. Prawo do tajemnicy informacji medycznych

Osoby wykonujące zawód medyczny są zobowiązane do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji związanych z pacjentem.

4. Prawo do wyrażenia zgody na świadczenia zdrowotne

• Pacjent ma prawo do wyrażenia lub odmowy zgody na świadczenia zdrowotne.
• Dotyczy to także małoletnich powyżej 16 lat oraz osób ubezwłasnowolnionych lub z zaburzeniami psychicznymi – w określonych warunkach.

5. Prawo do poszanowania intymności i godności

• W szczególności podczas udzielania świadczeń zdrowotnych.
• Prawo do godnego umierania i łagodzenia bólu.
• Obecność osoby bliskiej – z wyjątkami epidemicznymi lub zdrowotnymi.

6. Prawo do dokumentacji medycznej

• Dostęp do dokumentacji o stanie zdrowia i udzielonych świadczeniach.
• Możliwość udostępnienia dokumentacji osobie upoważnionej lub przedstawicielowi ustawowemu.
• Po śmierci – wgląd dla osoby wskazanej przez pacjenta za życia.

7. Prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii lekarskiej

Pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy może wnieść sprzeciw, jeżeli opinia wpływa na jego prawa lub obowiązki.

8. Prawo do życia prywatnego i rodzinnego

• Prawo do kontaktów osobistych, telefonicznych i korespondencyjnych.
• Prawo do odmowy kontaktu.
• Prawo do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej, także przy porodzie.

9. Prawo do opieki duszpasterskiej

• Prawo do opieki duchownego danego wyznania.
• W sytuacji zagrożenia – Szpital umożliwia kontakt z duchownym.

10. Prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie

Pacjent ma prawo do złożenia wartościowych przedmiotów w depozycie Szpitala.

11. Prawo do skargi

Pacjent lub osoba go reprezentująca może:

• Interweniować u przełożonego osoby udzielającej świadczenia lub u Dyrektora.
• Złożyć skargę do Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta.
• Zwrócić się do NFZ lub Rzecznika Praw Pacjenta.
• Zgłosić się do Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej przy izbach lekarskich lub pielęgniarskich.
• Wystąpić na drogę sądową lub zgłosić sprawę do prokuratury.

Obowiązki Pacjenta

I. Obowiązki ogólne

• Przestrzeganie przepisów prawa i zasad obowiązujących w Szpitalu.
• Współpraca w leczeniu i pielęgnacji.
• Kulturalne i godne zachowanie.
• Dbanie o higienę i czystość otoczenia.
• Szacunek wobec innych pacjentów i personelu.
• Przestrzeganie ciszy nocnej (22:00–6:00).
• Obowiązek obecności w sali podczas obchodu, zabiegów i posiłków.
• Stosowanie się do zaleceń lekarskich i dietetycznych.
• Niewnoszenie i niespożywanie własnych leków bez zgody lekarza.
• Zgłaszanie i przekazywanie do depozytu rzeczy wartościowych.
• Zakaz samowolnego opuszczania Szpitala.
• Zakaz zmiany łóżka bez zgody personelu.
• Odpowiedzialność materialna za szkody wyrządzone z winy pacjenta.

II. Zakazy bezwzględne

• Zakaz wnoszenia i spożywania alkoholu.
• Zakaz palenia tytoniu i e-papierosów.
• Zakaz stosowania środków odurzających.
• Zakaz przechowywania łatwo psujących się artykułów żywnościowych.
• Zakaz manipulowania sprzętem medycznym i elektrycznym.

Zakopane, dnia 2 stycznia 2024 roku